Inny sklep internetowy, kt贸ry trafi艂 pod lup臋 urz臋dnik贸w, zak艂ada艂, 偶e ma 21 dni na rozpatrzenie reklamacji. Kupujesz w sieci? Sprawd藕, ile masz czasu na zwrot zakupu.
Ile czasu trwa rozpatrzenie reklamacji? W przypadku r臋kojmi, czas na ustosunkowanie si臋 do reklamacji to 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania kompletu wymaganych danych od Klienta. Chc臋 skorzysta膰 z platformy internetowego systemu rozstrzygania spor贸w pomi臋dzy Konsumentami i przedsi臋biorcami na szczeblu unijnym (tzw. platforma ODR
Powy偶sze b臋dzie mia艂o tak偶e zastosowanie w drodze analogii do samego biegu terminu na rozpatrzenie reklamacji - przypomnijmy, 偶e podstawowy termin na ustosunkowanie si臋 do reklamacji klienta to 14 dni kalendarzowych - w tym wypadku brak odes艂ania towaru nie b臋dzie wstrzymywa艂 tego terminu. Cho膰 jak najbardziej racjonalnym
4. Rozpatrzenie reklamacji . Nasza firma dok艂adnie rozpatrzy Twoj膮 reklamacj臋 i podejmie odpowiednie dzia艂ania w zale偶no艣ci od rodzaju problemu. W przypadku uzasadnionej reklamacji, zaoferujemy Ci wymian臋 produktu na nowy lub zwr贸cimy Ci pieni膮dze. Naszym celem jest zapewnienie pe艂nej satysfakcji naszym klientom.
Termin na odst膮pienie od umowy zawartej na odleg艂o艣膰 lub poza lokalem przedsi臋biorstwa wynosi 14 lub 30 dni. 30 dni w przypadku umowy zawartej podczas nieum贸wionej wizyty przedsi臋biorcy w miejscu zamieszkania lub zwyk艂ego pobytu konsumenta albo podczas wycieczki, 14 dni - w przypadku pozosta艂ych um贸w, w tym zawartych przez internet
2. Skontaktuj si臋 z bankiem. Pierwszym krokiem jest skontaktowanie si臋 z bankiem w celu zg艂oszenia problemu i z艂o偶enia reklamacji. Mo偶esz to zrobi膰 na kilka sposob贸w: Zadzwo艅 na infolini臋 bankow膮. Skorzystaj z formularza reklamacyjnego dost臋pnego na stronie internetowej banku. Osobi艣cie odwied藕 oddzia艂 banku.
6w1P.
ile czasu na rozpatrzenie reklamacji